안녕하세요! 사랑의 짝대기 서비스를 이용하시면서 궁금해하실 내용들을 미리 정리해보았습니다.
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📌 회원가입 및 프로필 관련
Q1.
회원가입은 어떻게 하나요?
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홈페이지 상단의 "회원가입" 버튼을 클릭하신 후, 이름, 나이, 성별, 연락처, MBTI 유형, 자기소개, 이상형 정보를 입력하시면 됩니다. 모든 정보는 신중하게 입력해 주세요. 가입 후 바로 매칭 서비스를 이용하실 수 있습니다. (매칭 시 MBTI나 생년월일 양력, 음력은 궁합의 자료로 사용됩니다)
Q2.
MBTI를 모르는데 어떻게 하나요?
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회원가입 시 "MBTI 성격테스트" 버튼을 클릭하시면 저희 사이트에서 무료로 MBTI 테스트를 진행하실 수 있습니다. 테스트는 약 3~5분 소요되며, 정확한 결과를 제공해 드립니다. 테스트 후 결과를 프로필에 입력해 주시고, 결과는 이미지 저장이나 카카오톡으로 보낼 수 있어 추후에도 유용하게 활용하실 수 있습니다.
프로필 사진은 선택사항이지만, 매칭 성공률을 높이기 위해 등록을 권장합니다. 사진이 있는 프로필이 상대방에게 더 신뢰감을 주고, 관심도가 높아집니다. 단, 타인의 사진이나 부적절한 사진은 제재될 수 있습니다.
Q4.
가입 후 정보를 수정하고 싶어요.
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로그인 후 "마이페이지" > "프로필 수정" 에서 언제든지 정보를 변경하실 수 있습니다. MBTI 결과가 바뀌었다거나, 이상형이 변했다면 자유롭게 업데이트해 주세요.
💘 매칭 시스템 관련
Q5.
매칭은 어떻게 이루어지나요?
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"하모니 매칭 시스템"이 당신의 MBTI, 가치관, 이상형, 좌우명 등을 분석하여 성향이 잘 맞는 상대를 추천해 드립니다. 상대방의 프로필을 보고 서로 좋아요를 누르면 매칭이 성사됩니다. 매칭 성사 시 쪽지 기능을 사용하여 매칭되신 분과 대화를 할 수 있습니다. (단, 무분별한 쪽지로 상대방에게 피로를 줄 수 있어 관리자에게 쪽지 기능을 요청하셔야 하며, 관리자가 쪽지 가능한 시간을 부여하면 즉시 쪽지 기능이 활성화됩니다.)
Q6.
MBTI와 사주궁합은 얼마나 중요한가요?
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MBTI는 서로의 성향을 이해하는 좋은 지표가 됩니다. 저희 서비스는 MBTI 매칭을 포함하되, 가치관, 취미, 생활 패턴, 이상형 등 종합적인 요소를 고려하여 매칭합니다. MBTI가 반대여도 충분히 좋은 관계가 될 수 있습니다.
매칭이 되면 상대방과의 사주궁합 점수가 자동으로 매칭화면에 표시됩니다. 사주궁합은 참고용으로 보시면 되겠습니다.
Q7.
하루에 몇 명이나 관심 보내기를 할 수 있나요?
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기본적으로 하루 2명 이하의 관심 보내기를 할 수 있습니다. 무분별한 관심 보내기를 방지하고 매칭 대상을 신중하게 연결하기 위해 최소한의 횟수로 적용하고 있습니다.
Q8.
상대방이 먼저 좋아요를 눌렀는지 알 수 있나요?
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"나를 좋아한 사람" 메뉴에서 누가 나에게 관심을 보냈는지 확인하실 수 있습니다. 여기서 마음에 드는 상대에게 좋아요를 누르면 즉시 매칭이 됩니다. 먼저 관심을 표현해도 좋고, 기다려도 좋습니다.
💬 쪽지 및 소통 관련
Q9.
매칭 후 쪽지는 어떻게 보내나요?
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매칭이 성사되면 쪽지함에 상대방과의 관리자에게 연락을 주셔야만 대화방이 생성됩니다. 관리자에게 연락하게끔 하는 것은 서로 모르는 관계에 무분별한 연락을 막기 위한 최소한의 장치입니다.
관리자가 쪽지 기능을 부여하게 되면 자유롭게 대화를 시작하실 수 있습니다. 쪽지 기능은 문자 메시지처럼 실시간으로 주고받을 수 있습니다.
Q10.
쪽지로 대화하다가 마음에 안 들면 어떻게 하나요?
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대화가 서로 맞지 않는다고 느껴지면 대화방에서 "매칭 해제"를 누르시면 됩니다. 해제 시 상대방과의 대화 내용은 모두 삭제되며, 다시 매칭되지 않습니다. 무례한 대화나 불편한 상황이 있다면 신고 기능을 이용해 주세요.
Q11.
몇 번 대화한 후에 만나도 괜찮나요?
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충분히 대화를 나누고 서로에 대해 어느 정도 파악한 후, 양측이 동의하셨다면 만남(애프터)을 추천드립니다. 처음 만남은 공공장소, 낮 시간대를 권장하며, 안전을 위해 지인에게 위치를 공유하는 것도 좋은 방법입니다.
Q12.
쪽지로 대화할 때 주의할 점이 있나요?
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첫 대화는 가볍고 편안한 주제로 시작해 보세요. 개인정보(주소, 계좌, 주민번호 등)는 절대 공유하지 마시고, 상대방이 불편해하는 주제는 피해 주세요. 저희는 안전한 만남 문화를 지향합니다.
💑 만남(애프터) 관련
Q13.
애프터는 꼭 해야 하나요?
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애프터는 선택사항입니다. 서로 충분히 대화를 나누고, 양측이 원할 때 진행하시면 됩니다. 무리하게 만남을 요구하거나, 상대방의 의사를 무시하는 행위는 서비스 이용 제재 대상이 될 수 있습니다.
Q14.
애프터 후 관계가 이어지면 어떻게 하나요?
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애프터 후 교제로 이어지신다면 저희에게도 소식을 알려주세요! 성공 후기 게시판에 이야기를 남겨주시면 다른 회원들에게 큰 용기가 됩니다. 또한 이후에는 두 분의 행복을 응원하며, 필요 시 프로필을 비공개로 전환하실 수 있습니다.
🔒 안전 및 개인정보
Q15.
내 개인정보는 안전한가요?
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모든 개인정보는 암호화되어 저장되며, 외부에 유출되지 않습니다. 연락처, 주소 등 민감한 정보는 상대방에게 공개되지 않습니다. 안전한 만남을 위해 신고 시스템을 운영 중이며, 부적절한 행위 시 즉시 제재합니다.
Q16.
부적절한 상대를 신고하려면 어떻게 하나요?
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대화방 또는 프로필에서 "신고" 버튼을 클릭하시면 신고 사유를 선택하여 접수하실 수 있습니다. 운영진이 24시간 내로 확인 후 조치를 취해 드립니다. 악의적인 신고는 자제해 주세요.
Q17.
탈퇴는 어떻게 하나요?
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마이페이지 하단의 "회원탈퇴" 버튼을 통해 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 프로필 정보와 매칭 내역, 쪽지 내용이 삭제되며 복구되지 않으니 신중히 결정해 주세요.
💰 이용료 및 혜택
Q18.
이용료가 있나요?
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현재 모든 기본 서비스는 무료로 제공되고 있습니다. 회원가입, 매칭, 쪽지 기능 모두 무료입니다. 추후 프리미엄 서비스(상위 노출, 더 많은 추천 등)가 도입될 수 있으나, 기본 서비스는 당분간 무료로 유지됩니다.
Q19.
꼭 결혼을 전제로 해야 하나요?
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저희 서비스는 진지한 만남을 지향하지만, 반드시 결혼을 전제로 하실 필요는 없습니다. 자신의 의사를 프로필에 명확히 표시해 주시면, 서로 다른 기대를 가진 분들 간의 불편함을 줄일 수 있습니다.
📞 기타 문의
Q20.
궁금한 점이 더 있으면 어디로 문의하나요?
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홈페이지 하단의 "1:1 문의" 게시판을 이용해 주시거나, support@owli.com으로 메일 보내주시기 바랍니다. 운영 시간(평일 10:00~18:00) 내에 빠르게 답변해 드리겠습니다.